新しいお客様を開拓していくために、どんなアプローチが効果的か！？
ここ、悩みどころですよね～。

「誰」と話すことで商談が進むのか！？
私の場合、「法人企業の人事部」がターゲットになってきます。

その昔は飛び込み営業などをしたことも。（懐かしい～♪）
最近はセキュリティも厳しくなっているため、オフィスビル自体に入れない場合や、ホームページでも代表電話を載せない企業も多くなっています。
営業環境もほんと厳しいご時世です。

そこでいくつかの方法（作戦）を考えてみました！

作戦その１は、帝国データバンクなど、企業のデータを持っている会社などから″データを買う„方法。
メリットとしては企業データをもとに、すぐに電話営業がスタート出来ます。
デメリットとしては、従業員数・支社など必要項目を増やせば増やすほど1社あたりの料金が割高になるため、こちらも社数が増えると結構料金がかさみます。
また一部、データが古いままで更新されていない場合も。

作戦その2は、電話営業を一括で請け負っている会社に頼む方法。
メリットとしては、ずばり営業を代行してもらえることです！
デメリットとしては、請負企業にもよりますが、1社あたり３コールまで、アポがとれた場合、プラスいくら～と、最終的にどれだけの金額がかかるかという点が不鮮明だったりします。
また目の前で電話営業をしている姿が見えないので、結果だけが送られてくるというのも寂しい。

作戦その3は、派遣会社に電話営業経験者を依頼する方法。
メリットとしては、目の前で営業してもらえるので状況が分かりやすく、具体的な相談にもすぐに応じられること。
デメリットとしては、派遣会社にもよりますが「経験者」のリクエストにより、料金も高額になるという点が。

作戦その４は、FAXDMという方法。
メリットとしては、瞬時にまとまった社数にアプローチできること。
デメリットとしては、こちらも社数・事業の絞込みなどで１社あたりの料金が割高になり、企業によっては勝手に送信するために激怒されることも。

この他、郵送やビジネスメールへの配信など、まだまだ作戦はあるかと思いますが・・・。

結局のところ、お金はかかりますよね～（汗）。

というわけで、私はどんな作戦をとっているか！？
現状は自分でインターネットを使い、自ら電話営業を行っています。

メリットとしては、当たり前ですが、1番料金がかかりません。
デメリットとしては、アプローチする社数に限界があること。
そして自らすべて行うことで、精神的にどっぷり疲れること（笑）。

とはいえ、将来的に第三者に電話営業を依頼するにしても、
どんな営業トークが効果的なのか！？
お客様からはどんな反応があり、どんな言葉を頂くのか！？

まずは自分自身で確認することが大切だと思っています。

お客様から頂く言葉を想定して、そこにトークを用意し、イレギュラーなケースがあった場合にも、よりお客様に納得頂けるようにトークをブラッシュアップしていく・・・。
またインターネットで企業を調べる時は、リクナビや毎ナビといった就職サイトも参考になりますよ！

よく企業のホームページを見ても、専門用語が並んでいて、「なんじゃこりゃ！？」なんてことがよくあります。
データ（リスト）ありきで、「お客様の顧客は誰で？」「どんなサービス？」が理解出来ていないまま電話営業をしても、うまくいかないことが多いからです。

その点、就職サイトは学生の視点で仕事の紹介やその会社の強みがつづられているので、「なるほど！」と分かりやすかったりします。
業種や地域、社名など、あらゆる角度から検索が出来たり。

ただそこに記載されている電話番号（特にフリーダイヤル）に直接電話営業することは危険です！
というのも、学生専用に設けている番号の場合が多いため、
「おまえの会社に営業させるために載せているんじゃねー」と激怒されたことがありました(汗)。

なので、あくまでも企業理解に使って、電話番号はホームページやタウンページ、104番で地道に調べるという方法が無難です。

あとは″人材開発★藤原さゆり„で、ブログも始めました♪
まだ慣れていないので日々の出来事など、ゆる～い内容を書いています(笑）。
無料で情報を発信出来るメディアなのでこちらもお試し中です。

１つの方法にこだわらず、いろいろ試してみる方が良いですよね～。
費用対効果の検証も必要ですし。

≪メンター吉枝さんへの質問≫
ちなみに吉枝さんは新規のお客様獲得のために、何か工夫されたことはございますか？