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起業レッスン027 : ミニ起業家物語 − わたしのビジネスって?

前回は、<起業家物語−市場分析>を話しました。

佐藤さんは、ビジネスセミナーで学んだ<市場分析>の方法を、自分のビジネスに応用してみようとしました。

しかし、考えを進めるにつれて、その思考方法についてゆけなくなり、このようなやりかたは、自分が手がけている小ビジネスには不向きだと考えました。

また、手法そのものに、自分の感性が受け入れられないものがあるように感じました。

佐藤さんの直感がそう判断したのです。

そして、、、「こういうのはやりたくないんだなぁ、、、では、どういうのをキミはやりたいのかね、、、」と自問自答したのでした。



【佐藤真美さんのミニ起業家物語−14】
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「では、わたしはどういうのをやりたいんだろう? わたしのビジネスってなんだろう?」


今までは、会社相手にオーガニックコットンの仕入れ業務や商品企画などを業務を担ってきた。

会社の担当者との打合せでは、エンドユーザーについての分析的なテーマが話題になることもあったが、正直なところ、佐藤さんにとっての顧客は、当の会社であり担当者であって、エンドユーザーは二義的な意味しかなかった。

EC開設にともなって、はじめて真面目にエンドユーザーのことを考えはじめた。

ECに来て、オーガニックコットンの商品を買ってくれる人は誰なのか、、、

どういう市場がオーガニックコットンを支持してくれるのか、、、

そのひとつの答えとして、出産前後のママを顧客に選び、マタニティ&出産分野を市場ととらえて、出産準備用品を中心に品揃えをはかった。

そして、、、マタニティ・出産市場にリーチできるさまざまなチャネル&メディアを通じた集客も試みた。

しかし、これも漠然と、ECはこんなもの、、、といった世間的な感覚で行っていただけではないのか、、、

今となっては、佐藤さんはそんな気がしていた。


「これが、わたしのビジネスなのか、、、わたしの仕事はこれでいいのか、、、」と感じはじめていたのである。


佐藤さんは、次の一歩を踏み出すために、これまでのビジネスの推移をふり返ってみた。


1.まずはじめに、、、オーガニックコットンをビジネスに選んだ、、、オーガニックコットンのビジネス経験があり、なによりも好きだったからだ。

2.次に、、、オーガニックコットンビジネスで経済的基盤をつくるため、企業向け(BtoB)業務を行った。

3.そして、、、ECを開設し、ママ向け(BtoC)ネット販売を開始した。

4.今、、、オリジナル商品を手がけるため、顧客と市場を理解しようとしている、、、


顧客とはなんだろうか?、、、市場とはなんだろうか?、、、

一般的な教科書が意味することではなく、、、この<わたし>にとって、なんなのか?


<顧客>というのは、わたしの商品を買ってくれる人(の属性)のことであり、、、

<市場>というのは、買ってくれる人が多くいる層のことに過ぎないのか、、、

であれば、顧客と市場が意味するものは、数字に還元してかまわないのかもしれない、、、

出生数100万人強が、最大市場規模であり、さらに属性分析により、その30%が、または20%が、購買可能割合である、、、といった理解が成立するだろう、、、


しかし、、、佐藤さんの直感は、それを受け入れなかった、、、

その理由を自分にも明らかにすることはできなかったが、かわりに、こんなことを思い出した。


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(続きは次回へ)



大久保忠男



** 以上は、2014年3月13日配信<起業レッスン>の再掲です *
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